ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Der Kiosk Casanova, Ophovener Str. 25, Leverkusen ist seit einiger Zeit Hermes Paket Shop. Bereits drei mal wurden Pakete nicht angenommen, da die Mitarbeiterin sich mit dem System nicht auskannte. Die letzte Mitarbeiterin wurde frech, beschimpfte uns, was wir um diese Zeit...

5800
01.02.2013 | 19:10 Uhr

Und schon wieder kein Paket. Ich habe ein Paket bestellt und der nette Angestellte Paketbote von Hermes ist anscheinend unfähig, einen Namen zu lesen oder auf den Knopf der Klingel zu drücken, wenigstens hat er es endlich mal zu Briefkasten geschafft. Die letzten Male ist er zu...

1162
01.02.2013 | 15:10 Uhr

Vor einiger Zeit haben wir unseren Versanddienstleister gewechselt und sind auf Hermes umgestiegen. Ein großer Fehler, wie sich herausstellte. Der erste Sendungsverlust ließ nicht lange auf sich warten. Ende Oktober um genau zu sein. Ok – kann mal passieren. Hermes angerufen,...

23292
01.02.2013 | 14:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, trotz des mehrmaligen Kontakts zu Ihrem Mailservice und zig leeren Versprechungen hat meine Empfängerin ihr Paket immer noch nicht! Was gedenken Sie nun zu tun? Wir fordern die Zustellung des Paketes. Ansonsten werden wir das Paket samt Inhalt...

162
01.02.2013 | 14:32 Uhr

Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.1. noch am 31.1. etwas geliefert. Es kann doch nicht sein, dass es solange braucht, um ein Paket zu liefern, da ist die...

182
01.02.2013 | 09:05 Uhr

Der Paketfahrer gibt meine Pakete einfach bei anderen Leuten im Ort mit ab. Seine Worte waren, er hat angeblich geklingelt und nie ging diese Klingel. Das stimmt nicht, die Klingel geht und ich war auch da und hab auf den Hermes Fahrer gewartet, der nie in der Straße bei mir...

1236
01.02.2013 | 08:34 Uhr

Ich habe ein Paket gekauft und es wurde über Hermes versendet. Ich hatte schon ein schlechtes Bauchgefühl, da ich viel Negatives gehört und gelesen hatte, aber auch keine Möglichkeit, einen anderen Dienst zu nehmen. Ich habe einfach darauf gehofft, dass alles klappt und...

180
01.02.2013 | 08:23 Uhr

Seit heute Morgen ist ein Paket an uns in "Zustellung", es kam heute allerdings nicht an und wurde bis jetzt auch nicht erneut eingescannt. Gestern wurde noch zuverlässig geliefert, heute das übliche Drama. Man sitzt zu Hause, wartet und wartet und wartet. Völlig umsonst, weil...

2176
31.01.2013 | 19:38 Uhr

Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.01. noch am 31.1. etwas geliefert.

292
31.01.2013 | 17:35 Uhr

Es wurden Keramikkerzen versendet, welche zerbrochen wurden. Die Kerzen waren in Luftpolster und Papierschnitzel eingepackt, in einem Paket mit rotem Band "nicht werfen", siehe Bild. Auftragsnummer: 430091276 Kosten der Wiederherstellung 25 €MfG M. Hauser

81543
31.01.2013 | 14:19 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit gestern warte ich laut Sendungsinformation auf Zustellung. Angeblich wurde gestern ein Zustellungsversuch gemacht. Heute heißt es: "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen." Wir waren beide zu Hause! Da wir eine spezielle Klingel...

1135
31.01.2013 | 14:06 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, zu mir ist ein Paket mit der Sendungsnummer 01029147836203 unterwegs gewesen, welches lt. Sendungsverfolgung bereits zugestellt ist. Da es der Zusteller zum wiederholten Mal versäumt hat, einen Zettel in den Briefkasten zu legen, frage ich mich...

1153
31.01.2013 | 13:00 Uhr

Es geht um die Sendung mit der ID:71029106072511 Ich bin gerade im Onlinetracking auf folgenden Eintrag gestoßen: 31. Januar 2013 11:35 Bremen DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. 31. Januar 2013 07:21 Bremen DE Sendung hat das Verteilzentrum...

7305
31.01.2013 | 11:57 Uhr

Seit dem 28.1. ist der Sendungsstatus unverändert: 28.1.2013 / 10:48 / Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Seitdem ist nichts passiert, das Paket ist offensichtlich noch nicht mal sortiert worden. Sorry, aber das ist einfach...

1117
31.01.2013 | 11:13 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte dringend auf meine Sendung mit der ID 01027118835873. Angeblich war ich gestern nicht angetroffen, aber das kann nicht sein. Ich war den ganzen Tag zu Hause und niemand hat bei mir geklingelt, auch bis um 20 Uhr habe ich niemanden von...

1102
31.01.2013 | 10:35 Uhr

Es kann nicht sein, dass Hermes meine Adresse nicht finden kann. In derselben Straße ist sogar ein Paketshop. Auf Mails wird einfach nicht reagiert. Jetzt liegt mein Paket zur Klärung im Depot. Ganz toll, brauche eigentlich den Inhalt!

188
31.01.2013 | 08:45 Uhr

Name: Nicola AboulnasrSendungs ID: 73028117581317 Hallo, Seit gestern sollte mir ein Paket von Hermes zugestellt werden, kam gestern schon nichts an. Seit gestern, den 29.01.2013 08:55 Uhr stand über die Ganze Nacht, es wäre in Zustellung. Heute dann, den 30.01.2013 stand dann...

11166
30.01.2013 | 21:04 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren Götterboten, seit dem 17.1.2013 liegt mein Paket bei Hermes in Vogelsdorf, da man angeblich die angegebene Adresse nicht finden konnte. Obwohl der Name und die Adresse stimmen und ersteres seit ca. 35 Jahren in großen Lettern an der Klingel prangt,...

2152
30.01.2013 | 20:51 Uhr

Ich hane eine Bestellung bei eBay aufgegeben. Leider schickt der Verkäufer nur per Hermes. Paket wurde am Freitag den 25.01.13 abgegeben, aber erst am Montag 27.01.13 von dem Shop abgeholt. Seitdem warte ich auf mein Paket. Seit heute 02:00 Uhr ist es längst in Braunschweig, es...

4192
30.01.2013 | 12:06 Uhr