ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich kann nicht verstehen, warum so große Unternehmen Ihre Pakete mit Hermes verschicken. Keine Lieferung bis heute kam an, ohne das es ein Problem gab. Laut Verfolgungsnummer (10.01.2013) waren die bei mir, doch mit dem Vermerk "Die Annahme der Sendung wurde verweigert" was...

2162
11.01.2013 | 08:14 Uhr

Sehr geeherte Damen und Herren, Wieso wird das Paket nicht weiter geleitet? es ist gestern abgeholt und bis heute nichts weiter gemacht? Kann Hermes nicht weiter bringen die Sendung es wartet einen Kunde auf diesen Sendung können Sie nichts schnelles machen das der Kunde seine...

1118
11.01.2013 | 07:56 Uhr

Ich habe ein Produkt bei eBay bestellt, das in einen Paketshop von Hermes geliefert werden sollte. Jetzt wurde das Produkt vom Verkäufer versendet, und zwar schon vor einer Woche. Seit 5 Tagen kann ich online beobachten, dass sich leider absolut gar nichts tut, dort steht...

2108
11.01.2013 | 00:37 Uhr

Angeblich habe man vergeblich versucht, mein Paket zu zustellen und das schon 2 mal. Ich war aber zur angegeben Zeit zu Hause, sowie sämtliche Nachbarn. Soll ja auch abend gewesen sein. Karte haben wir nicht im Briefkasten und die Klingel funktioniert einwandfrei. Wie kann das...

2117
10.01.2013 | 22:13 Uhr

Am Montag kam der Hermes-Bote zur Abholung von 2 Koffern, die in den Skiurlaub vorausgeschickt werden sollten, damit es bei unserer Ankunft am Samstag da ist. Offiziell dauert es 3 Tage, ohne Mitzählung des Abholtages. Danach sollte es also am Freitag im Hotel in Tirol...

10359
10.01.2013 | 21:01 Uhr

Ich erwarte seit 2.1.13 ein Paket das angeblich 3 mal zugestellt wurde. Der Paketfahrer war nicht mal an mein Tor um eine Karte zu stecken. Habe eine Videoüberwachung da es sich hier um eine kleingartenanlage handelt, da er es wohl nicht gefunden hat. Die Frechheit dabei ist...

180
10.01.2013 | 19:26 Uhr

Hallo, mein am 29.12.2012 abgegebenes Paket ist bis heute leider noch nicht zugestellt worden. Per Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass das Paket am 03.01.2013, ich zitiere: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. ". Dass die...

898
10.01.2013 | 19:18 Uhr

Ich habe am 5.1.2013 ein Paket bei Amazon.de im Wert von 160€ bestellt. Das Voraussichtliche Lieferdatum war der 9.1.2013! Als dann bei Amazon.de am 8.1.2013 stand dass, das Paket zugestellt wurde war ich überrascht, da bei mir zu hause nichts angekommen war. Als ich daraufhin...

4186
10.01.2013 | 19:12 Uhr

Laut Sendeverfolgung soll ich mein Paket heute geliefert bekommen haben, wie sie dem Link entnehmen können, soll das Paket heute bereits um 12:33 an mich übergeben worden sein. Das ist ein schlechter Witz, denn das entspricht nicht den Tatsachen. Es befindet sich auch kein...

2108
10.01.2013 | 18:17 Uhr

Ich habe gestern wegen einer angeblich notwendigen Adressklärung (bei einem Haus mit zwei Eingängen, die jeweils durch einen vorgebauten und farblich abgesetzten Treppenhausturm gut von der Straße erkennbar sind, kann der Eingang 1a an zwei Tagen nicht gefunden werden) mit der...

170
10.01.2013 | 17:49 Uhr

Ich erwarte seit 2.1.13 ein Paket, das angeblich drei Mal zugestellt wurde. Der Paketfahrer war nicht mal an mein Tor, um eine Karte zu stecken, da er es wohl nicht gefunden hat. Habe dort eine Videoüberwachung. Die Frechheit dabei ist noch zu schreiben: Nicht angetroffen....

1101
10.01.2013 | 16:52 Uhr

Ich habe vor Weihnachten etwas bei eBay ersteigert. Das Paket wurde am 27.12.2012 versendet, ab dem 31.12.2012 war das Paket in der Ziel Hermes Niederlassung Hannover eingelagert. Als das Paket im neuen Jahr immer noch nicht ankam habe ich dann bei Hermes angerufen, dort wurde...

1166
10.01.2013 | 16:34 Uhr

Seit 05.01.2013 ist mein Paket nun schon unterwegs. Angeblich war ich gestern und auch heute nicht anzutreffen, was absoluter Blödsinn ist. Bei uns ist den ganzen Tag jemand zu Hause und ich selbst ab 12.30 Uhr. Wie kann es dann sein, dass um 14.59 oder 14.34 Uhr niemand...

1118
10.01.2013 | 15:49 Uhr

Am 08.01.2013 wurde mein Paket bei Amazon versendet. Heute sollte es eigentlich ankommen, doch als ich die Paketverfolgung mir bei Amazon ansah, stand das dort: Informationen zur Lieferung: Status: Kundenaktion erforderlich Transportdienst: Hermes Paketnummer: 77007117506793...

0106
10.01.2013 | 13:47 Uhr

Ich warte seit Weihnachten auf mein Geschenk und bin mittlerweile stinksauer auf Hermes. Keine Ahnung, was da passiert, ständig wird es umgeleitet oder liegt in irgendwelchen Niederlassungen. Ich selbst habe bis vor kurzem auch sehr viel mit Hermes versendet. In Berlin kann ich...

0178
10.01.2013 | 13:05 Uhr

Ich warte seit nun einer Woche auf ein Paket! In der Hermes Sendungdverfolgung steht, dass es bisher drei Zustellversuche gab, aber niemand angetroffen wurde. Das wiederum kann nicht sein, da ich die ganze Woche zu Hause war, genauso wie einige Nachbarn. Es wurde bei niemandem...

195
10.01.2013 | 08:45 Uhr

Am 12.12. habe ich ein Retourpaket an den Frontlineshop geschickt. Seit dem 21.12. liegt das Paket im Zentral-HUB. Falls das Paket verschollen ist, sollte der Schaden schnellstmöglich bezahlt werden.

2236
09.01.2013 | 19:25 Uhr

Seit Jahren lasse ich über Hermes liefern und versende auch selbst mit Hermes - bisher sehr zufrieden. Seit meinem Umzug habe ich einen neuen Hermes Boten - und der scheint ehrlich nicht ganz verstanden zu haben, was seine Aufgabe als Paketzusteller ist. Leider ist es bei...

0438
09.01.2013 | 17:31 Uhr

Es ist wohl so, dass bei Hermes unsichtbare Fahrer in unsichtbaren Fahrzeugen arbeiten, die von Erlösen einer 0900er Nr bezahlt werden. Anders ist es nicht zu erklären, dass zu so unterschiedlichen Zeiten, einer verzweifelt vor unserer Tür stand und versuchte 2 Pakete...

52367
09.01.2013 | 14:28 Uhr

Am 31.12.2012 um 8 h habe ich im Hermes Shop in unserem Ort ein Paket als Retoure an die Momox GmbH aufgegeben. Diese Sendung wurde erst am 3.1.2013 abgeholt und ist bis heute, 9.1.2013, noch nicht mal am Zielort geschweige denn beim Empfänger angekommen. Es ist mir absolut...

21126
09.01.2013 | 10:31 Uhr