Hallo, nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen (u. a. auch an einem Sonntag an dem HERMES nicht liefert…/ lediglich eine Beanachrichtigung fand mit falscher Anrede an den Versender des Pakets den weg in meinen Briefkasten) dieser Sendung ist dem Sendungsverlauf nun zu...

Also am Anfang dachten wir, schön beim Versandhaus bestellen und Weihnachtsstress umgehen. Doch dieser Stress ist sogar noch schlimmer! Erstmal ganz von vorne: Am 29.11.12 bei Otto bestellt, damit alles rechtzeitig ankommt. Am 08.12.12 Anzahlung bei Otto, Packet ist auf dem...

Guten Tag, ich hatte heute 2 mal bei Hermes angerufen unter der sehr teuren Hotline, um zu erfragen, ob mein Paket HEUTE ankommt. (Sende-id: 01349141836543) Dank der Information habe ich heute von 10 uhr morgends bis 20 uhr abends daheim verbracht und auf ihren Lieferanten...

Ich kaufe sehr gerne im Internet und habe so auch viel Kontakt mit verschiedenen Paketdienstleistern. Aber die Nummer von heute schlägt dem Fass den Boden aus. Ich war gerade mit meinem Wocheneinkauf fertig, als ich eine SMS von einer mir unbekannten Nummer, mit der "Bitte um...

Warum schafft es Hermes in sovielen Fällen keine problemlose Zustellung? Leider hat man als Käufer nicht immer einen Einfluss auf den Logistikpartner. Und schon wieder bekomme ich als Status "Anschrift unbekannt". Die Versanddauer ist absolut unbefriedigend, das kann DHL...

Am 25.11. 2012 habe ich über eBay Kleinanzeigen einen gebrauchte Eheim 2180 Thermofilter gekauft (mit noch 2,5 Jahren Garantie!). Am 30.11.2012 habe ich den Filter erhalten. Von außen war die Verpackung augenscheinlich intakt. Beim Öffnen des Kartons traf mich der Schlag. Der...

Ich habe vor etwa drei Wochen meinen Weihnachtsbaum (Edeltanne) bei BAUR bestellt. Die haben den Auftrag sofort an die Hermes-Logistik weitergeleitet haben. Bis dahin war alles supi, nun warte ich seit dem 11.12.2012 vergebens auf meine Bestellung, obwohl diese Bestellung schon...

Wir haben unseren Weihnachtsbaum extra früh bestellt, damit wir ihn an Weihnachten auch aufstellen können :-). Nun hängt das Paket seit fast drei Tagen in der Niederlassung Tuttlingen - per E-Mail bekommt man keine Auskunft, und anrufen ist zu teuer. Also nächste Woche brauchen...

Vorab möchte ich sagen, dass ich in den letzten fünf Jahren keine Probleme mit Hermes hatte und sehr viel verschickt habe (eBay). Aber nun bin ich sowie der Empfänger wirklich sprachlos. Ich habe ein Paket an die korrekte Adresse verschickt. Sendungsnummer: 01331167845722...

Es ist eine Frechheit, wie sie nicht mehr zu überbieten ist. Es gibt keinerlei Bemühungen, ein Paket zuzustellen. Lediglich Ausreden und auswendig gelernte Entschuldigungen kommen einem zu. Heute habe ich ein Paket wieder zurückbekommen, worauf vermerkt ist, Adresse sei falsch...

Am 14.12.12 haben wir einen Versandauftrag für 556,20 € für 18 XXL Pakete gestartet. - Weder am 15. noch am 17. wurden die Pakete abgeholt. - Der Sendungsstatus der am 15.12 ab zu holenden Sendungen wurde am Mo, 17.12 als "nicht angetroffen" gekennzeichnet. Acht Personen mit...

Daran, dass der Hermes-Lieferant unfreundlich, ungepflegt und frech ist, habe ich mich langsam gewöhnt, getreu nach dem Motto "erwarte nichts und du wirst nicht enttäuscht". Aber wenn ich den größeren Lieferungen jetzt noch hinterher telefonieren muss, um eventuell zu erfahren,...

Ich habe mir ein Notebook bei Notebooksbilliger.de bestellt und leider Gottes Hermes als Versender gewählt. Nachdem der Bote gestern vor der Tür stand (und ich überrascht war, dass das alles doch so früh kam), hatte ich nicht das nötige Geld, um das Paket per Nachnahme...

Ich werde auch nie wieder Hermes nehmen. Ok, manche Boten sind schwierig, das sind die bei der Post auch, aber ich habe etwas Verständnis bei der Bezahlung und Schufterei. Gestern kam der gute Mann um 20:00 Uhr und brachte ein Paket vom Otto-Versand (Mikrowelle 18 kg, er hatte...

Hiermit möchte ich folgenden Fall schildern: Nach dem Ersteigern eines großen Spielzeugs (als Geschenk für meine Tochter zu Weihnachten) über eBay bei Herrn H. sendete dieser ebendieses als Paket mit Übergröße an die von mir angegebene Adresse meines Vaters, Herrn H. in Spenge....

Die Sendung erscheint in der Sendungsverfolgung als "zugestellt", obwohl ich die Sendung nicht erhalten habe. Keine Benachrichtigung von Zusteller. Hat der Fahrer ggf. die Sendung bei Nachbarn abgegeben? Den nächsten Nachbarn habe ich schon gefragt, aber dort wurde nichts...

Nummer unter dem Strichcode: 74453417002191 Hiermit möchte ich mich auf diesem Wege beschweren. Über das Kontaktformular der Homepage von Hermes war mir dies leider nicht möglich, da immer wieder eine Fehlermeldung über einen eigentlich nicht vorhanden Fehler kam (sowohl bei...

Eine Beschwerde, die sich gleichzeitig an Hermes und Amazon richtet. Bei Amazon lässt sich NICHT auswählen ob mein Packet mit Hermes oder DHL kommt. Gerade bei Sendungen ab 18, welche den Ident Service verlangen (und überhaupt, wieso macht Amazon kein Postident verfahren mit?)...

Hatte etwas bestellt, was mit Hermes Versand ausgeliefert werden sollte. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 11.12.2012 um 13.33 Uhr zugestellt. Leider aber nicht an meine Adresse, ich habe kein Paket erhalten! Somit kontaktierte ich den Absender meines Paketes, dieser...

Hallo. Ich habe einen Kassettenrecorder bei eBay verkauft und über Hermes abgeschickt. Habe auch den Rekorder schön mit geknülltem Papier von allen Seiten gepolstert und auf dem Karton stand "Vorsicht Glas! ". Der Käufer meldete sich und sagte, dass der Rekorder kaputt sei. Die...