ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, der Sendungsstatus der o. g. Sendung stagniert seit dem 5.11.2012 Ich bitte um Prüfung. Danke und freundliche Grüße

1123
08.11.2012 | 17:56 Uhr

Gestern Abend hab ich auf das Paket gewartet und es kam den ganzen Tag nichts, obwohl bei der Sendungsverfolgung stand, dass das Paket versendet wurde von Karlsruhe aus. Und heute stand da plötzlich, dass das Paket um 19:02 Uhr zugestellt wurde, was aber nicht stimmt. Es war...

0213
08.11.2012 | 14:28 Uhr

07.11.2012, 11:40:04 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 07.11.2012, 09:24:51 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung Ich wohne schon seit mehr als einem Jahr hier und habe schon öfters per Hermes Packete geliefert bekommen! Dies ist das erste...

1340
08.11.2012 | 14:25 Uhr

Ich hatte hier schon einmal eine Beschwerde bezüglich des Hermes-Versandes verfasst und danach hatte auch alles reibungslos geklappt. Nun habe ich leider ein ähnliches Problem, da mittlerweile drei 3 (!) Pakete nicht zugestellt, sondern offenbar erstmal vom Boten gesammelt...

3355
07.11.2012 | 11:01 Uhr

Angeblich wurde am 30.10 das Paket mit der oben angegeben Sendungs-ID zugestellt. Leider habe ich weder das Paket noch eine Mitteilung erhalten, dass das Paket beim Nachbarn abgeben wurde. Nun würde ich gerne wissen, wo ich klingeln muss oder was mit meinem Paket passiert ist....

1102
07.11.2012 | 08:26 Uhr

Bei der ersten Zustellung wurde angeblich die Annahme verweigert, es war aber kein Hermes Paketdienst da. Das war am 26.10 gegen 14:32. Die zweite Zustellung am 05.11. Sendungs ID 007629728005765 Da wurde Adresse nicht gefunden.Weil ich mich beim Hermes beschwerte, stellt mir...

1252
06.11.2012 | 10:34 Uhr

Am 16.10. wurde ein Paket für mich eingeliefert. Seit dem 19.10. befindet es sich auf dem Weg zur zuständigen Niederlassung. Eine Anfrage über die Website hatte noch keinen Erfolg, wenn man von der automatischen Eingangsmail absieht.

5176
06.11.2012 | 09:59 Uhr

Am Montag den 5.11.12 um 12:30 Uhr war ich zu Hause. Es lag jedoch ein Zettel im Briefkasten das es um diese Uhrzeit niemand angetroffen wurde. Aber ich habe niemanden gesehen und es hat niemand geklingelt. Jetzt möchte er am 6.11.12 wieder kommen jedoch werde ich an diesem Tag...

0100
05.11.2012 | 13:10 Uhr

Am Montag den 5.11.12 war ich den ganzen Tag zu Hause, doch die Sendungsverfolgung von Hermes zeigt mir an: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Wie kann so etwas sein? Wo bleibt mein Paket?

088
05.11.2012 | 12:50 Uhr

Ich hab was bei eBay ersteigert. Der Verkäufer hat es am 31.10. bei Hermes abgegeben. Bis heute am 5.11. bis 11 h gibt es bei der Sendungsverfolgung nur einen einzigen Eintrag: Toll! In 5 Tagen nix weiter passiert, oder was? Das Paket sollte längst da sein! 31.10.2012,...

24.431
05.11.2012 | 10:21 Uhr

Angeblich befand sich das Paket in Zustellung. Am 01.11. war ich nicht zu Haus, es war auch keine Benachrichtigung in Briefkasten. Am 03.11. befand sich das Paket wieder in Zustellung. (Was wurde eigentlich am 02.11. damit gemacht?) Am 03.11. um 16:21 Uhr stand dann im...

1177
05.11.2012 | 08:20 Uhr

Habe am 01.11 etwas bestellt, dass laut Hermes gestern, also 03.11 "zugestellt" wurde. Nun war ich, auf meine Sendung wartend, den ganzen Tag zu Hause und seh beim Akutalisieren der "Sendungshistorie", dass mein Paket angeblich am Nachmittag zugestellt wurde. Bei allem...

084
04.11.2012 | 14:02 Uhr

Ich warte nun seit dem 31.10.12 auf ein wichtiges Packet und obwohl ich an dem angegebenem Termien dem 03. 11 Zuhause war wurde das Packet nicht zugestellt. Ich wohne an der Hauptstrasse zwischen 2 Wettbüros und kann mir nicht erklären wie man diese Adresse nicht finden kann....

0106
04.11.2012 | 13:06 Uhr

Also ich bin wirklich frustriert. Ich habe bei eBay 3 Artikel gekauft, unterschiedliche Verkäufer! Alle Paket kommen aus der Mitte Deutschlands. 1. Verkäufer wollte das Paket gestern im Shop abgeben, aber es gab wohl technische Probleme, somit konnte man keine Pakete abgeben...

098
04.11.2012 | 11:02 Uhr

Sehr geehrtes Hermes Team. Inzwischen muss ich sagen, dass ich mit der Qualität Ihrer Fahrer langsam aber sicher die Geduld verliere. Nachdem der erste Fall diese Woche gelöst wurde, muss ich feststellen, dass nun wieder die Adresse nicht zu finden sein soll. Es ist aber...

1124
04.11.2012 | 07:59 Uhr

Ich habe am 25.10.2012 (09:00) ein Paket von Österreich nach Deutschland verschickt, nur leider hat der Empfänger das Paket bis jetzt immer nicht erhalten. Die Info im Send. Status zeigt seit dem 27.10. keine Änderung mehr. Das ist im Oktober das 3. Mal, dass ein Paket von AT...

193
03.11.2012 | 17:42 Uhr

Ich habe ein Paket an eine Bibliothek (ganztags ist jemand vor Ort an der Auskunft/Ausleihe/Rückgabe) verschickt, leider findet HERMES die Adresse nicht, obwohl korrekt angegeben. 1. Zustellversuch nach 5 Tagen schlug fehl, der 2. Zustellversuch wurde an den folgenden 2...

2139
03.11.2012 | 11:28 Uhr

Das Paket wurde am 22.10.2012 im Paketshop des Absenders abgeholt. Seit dem 24.10.2012 liegt es nun in Freiburg und es passiert nichts mehr! Ich habe mittlerweile schon 9 EUR für den Telefonsupport ausgegeben. Nach einem Telefonat am 27.10.2012 wurde mir die Zustellung von 2...

1329
03.11.2012 | 10:32 Uhr

Gerade eben sollte ich ein Paket erhalten. Um es entgegen zu nehmen, sollte ich meinen Personalausweis zeigen. Der Mitarbeiter tippte Zahlen ein und ich dachte, es wäre also gut. Nach dem ersten Eintippen piepste sein Gerät und er sagt: "Wieviele Zahlen wollen die noch von...

1356
02.11.2012 | 12:06 Uhr