Mein Mann hat bei Amazon etwas für mich bestellt und sollte gestern durch Hermes geliefert werden. PUSTEKUCHEN! Nach zwölf Stunden Wartezeit und einer Beschwerde-E-Mail an Hermes stand beim Sendungsstatus auf einmal "Adresse konnte nicht gefunden...
Ich suche nach neuen Anlaufmöglichkeiten, da ich von Hermes auf die bisherige Kommunikation keine weitere Rückmeldung erhalte. Funkstille. Ich werde ignoriert. Ich fasse den Fall kurz zusammen. Ein...
Hallo, ich wollte mich einmal beschweren wegen meiner Sendung #87262113272869. Und zwar hat der Hermes Lieferant das Paket als "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" abgestempelt. Wir waren alle zu Hause, die Außenbeleuchtung war an und man kann...
Das zu liefernde Paket wurde anscheinend vom Paketboten einfach vor der Tür abgestellt. Auf dem Zettel, der im Briefkasten lag, steht "Groß Paket bei Tür". Seit meiner telefonischen Beschwerde stand lediglich ein Hermesbote mit einem Blankoformular...
Ein Päckchen ist seit 18.09.2017 an mich unterwegs, übrigends innerhalb von Berlin. Nun hängt es im Verteilerzentrum Potsdam fest. Was macht es denn da? Es sollte am 19.09.2017 ankommen! Da rührt sich nichts. Ich bitte um Zustellung. Mit...
Frechheit von Hermesversand, mein Paket sollte gestern laut App zugestellt werde gegen 14:00 - 20:00 wurde dann einfach gelöscht, heute sollte dann die Zustellung sein auch zwischen 14:00 -20:00 laut App dann die Meldung, Kunde wurde nicht...
Meine Bestellung wurde laut Tracking am 14.09.2017 (um 23:40) zugestellt. Falls dem so sein sollte, dann wurde sie jedenfalls nicht mir zugestellt. Es gab auch keine Benachrichtigung, wem sie zugestellt wurde, oder wo ich sie abholen kann. Am...
Bei Hermes funktioniert nichts. Nicht nur, dass Pakete nicht zugestellt werden. Auch wenn eine Reklamation gemeldet wird, bekommt man keine Antwort. Außerdem hatte ich eine unbegrenzte Abstellerlaubnis schriftlich erteilt. Diese Tatsache wird an...
Fahrrad mit Lieferungszusage für den 18-19.09.2017 von Bad Tölz nach Aachen versendet. Am Morgen den 19.09.2017 mit Hermes telefoniert und nochmals die Zusage für die Lieferung am 19.09.2017 bekommen. Um 17:30 wieder angerufen und es wurde beim...
Drei Pakete der gleichen Bestellung (Sendungs-ID's siehe oben) kamen am 18.09.2017 im Verteilzentrum Oranienburg an. Die Zustellung der Pakete sollte laut Sendungsverfolgung gestern, am 19.09.2017 erfolgen - das passierte nicht. Seitdem bleibt der...
Ich erwarte ein Paket, welches mit Hermes am Freitag, dem 15.09.2017 im PaketShop abgegeben wurde. Zunächst lief alles reibunglos, bis das Paket in das Verteilzentrum in Demmin geliefert und dort sortiert wurde. Seitdem ändert sich die...
Habe ein Paket abgegeben. Korrekt beschriftet und alles wie es sein soll. Das Paket hat es gerade Mal zum Verteilzentrum geschafft und ging dann angeblich an den Absender- also mich zurück. Das ist eine Lüge. Hier ist nichts zurückgekommen. Die...
Ich sollte mein Paket am Dienstag, den 19.09.2017, erhalten. Dafür habe ich mir extra frei genommen, um die Lieferung zu erhalten. Ich war die ganze Zeit zu Hause anwesend. Ich habe bis 1800 gewartet aber niemand hat gekommen. Ich habe zuständige...
Warte seit 09.09.2017 auf ein Päckchen, bei einem Elektrohandel über eBay bestellt. Bei der Sendungsverfolgung von eBay werden mittlerweile circa 26 Stationen angezeigt, die das Päckchen durchlaufen haben soll, unter anderem auch Rückversand...
Seit zehn Tagen liegt mein Paket nachweislich im Potsdamer Verteilerzentrum. Nichts passiert, telefonische Auskunft gibt an, abends zwischen 18-20 Uhr zu liefern, nichts passiert. Sendungsverfolgung bestätigt nur noch die Inaktivität dieses...
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