| anschrift | Europadamm 2-6 41460 Neuss | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 1540 (seit 04.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.5 % (1533) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.2 % (1019) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 74) | -0.1 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht den vertraglich vereinbarten Sofortbonus in Höhe von 250,- Euro ausgezahlt. Lieferbeginn war der 12.01.2016 mit der Vertragsnummer 02516021 (Kundennummer 02376294). Somit war der Sofortbonus zum...
Auf meiner Schlussrechnung fehlen zum einen der Neukundenbonus (25% (über 108.50 Euro) und zum zweiten berechnen sie mir Gas ab einem Zählerstand von 5848 der Zählerstand zu Vertragsbeginn am 01.04.2015war aber 5924. Bitte korrigieren sie die Schlussrechnung und berücksichten...
Guthaben laut Jahresrechnung für 2014 308,14 € und Schlussrechnung 2015 39,15€, welches meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden sollte. Die Gutschrift ist bist heute nicht erfolgt!
Hallo, bin seit Jahren jetzt bei Priostrom mit einer festen jährlichen Zahlung meines Stromverbrauchs das auch immer so geklappt hatte. Bis auf der jetzigen Stromrechnung auf der plötzlich 145,76 Euro mehr verlangt wird! Angeblich wegen der Erhöhung der Bundesnetzagentur! Nach...
Ich habe, genau wie bei meinem Stromvertrag, den Gasvertrag fristgerecht zum 29.02.2016, aufgrund von einer Preiserhöhung gekündigt. Der Zählerstand wurde am 01.03.2016 übermittelt. ExtraEnergie hat nach 5 Wochen die Schlussrechnung erstellt, woraus sich ein Guthaben i. H.v....
Stromanbieter extraenergie zahlt den vereinbarten Sofortbonus, in Höhe von 190,00 Euro nicht aus. Am Freitag mit der Kundenhotline telefoniert, nur um das Thema rum geredet, keine Einigung. Ich habe danach mich nochmals von der Verbraucherberatung Hessen beraten lassen. Ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Gasvertrag endete am 29.02.2016. Bis heute habe ich von Ihnen mein Guthaben noch nicht überwiesen bekommen. Ich verweise auf Das Urteil vom OLG Düsseldorf, Urteil vom 16.12.2014, Az. |-20 U 136/14, das Guthaben unverzüglich auszuzahlen sind...
Betrifft: Beschwerde Sofortbonus Stromlieferung vom 01.01.2016 Auftragsnummer 2510056 Sehr geehrte Damen und Herren, Als Stromlieferant haben Sie sich bis heute nicht an die vertraglichen Vereinbarung gehalten, den Sofortbonus auszuzahlen. Trotz Telefon- und E-Mail-Kontakt war...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht den vertraglich vereinbarten Sofortbonus in Höhe von 125,- Euro ausgezahlt. Lieferbeginn war der 01.01.2016 mit der Vertragsnummer 02326737. Der Sofortbonus wird von Extraenergie automatisch 90 Tagen...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht, den vertraglich vereinbarten Sofortbonus ausgezahlt. Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02336300. Fälligkeit innerhalb 60 Tagen nach Lieferbeginn. Auf emails wird nicht reagiert!...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht, den vertraglich vereinbarten Sofortbonus ausgezahlt. Lieferbeginn war der 05.02.2016 mit der Vertragsnummer 02553344. Fälligkeit innerhalb 60 Tagen nach Lieferbeginn. Ich fordere Sie hiermit auf, den...
Zum 29.02.2016 lief mein Vertrag aus. Der Zählerendstand wurde vom Netzbetreiber ordnungsgemäß übermittelt. Das ist der Extraenergie aber egal. Sie arbeiten mit einem Phantasiewert, der voll verrechnet wird und 1600 kWh zu hoch ist. Die Folge für mich ist eine Nachzahlung.
Der Stromanbieter ExtraEnergie zahlt den vertraglich vereinbarten Sofortbonus nicht aus. Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02496436, somit hätte der Sofortbonus in Höhe von 195€ bereits ausgezahlt sein müssen.
Obwohl ich vor einem Jahr den Vertrag per E-mail gekündigt habe, wird immer noch fleissig von meinem Konto abgebucht. Auf Nachfrage per Telefon wurde mir zugesagt, dass der Vertrag bis Ende Februar ausläuft. Daher sehe ich mich gezwungen einen Anwalt einzuschalten.
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht, den vertraglich vereinbarten Sofortbonus ausgezahlt. Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02496436. Fälligkeit innerhalb 60 Tagen nach Lieferbeginn. Ich fordere Sie hiermit auf, den...
