ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Auf dem Adressaufkleber von Sendungs-ID 0127213784691 war zuerst die verkehrte Hausnummer angegeben, die Verkäuferin hat es im Nachhinein abändern lassen. Das Paket sollte am 06.10.2017 zugestellt werden in der Online Verfolgung ist angegeben: "06.10.2017 17:21:47 Die...

1 122
08.10.2017 | 13:50 Uhr

PaketeHermes und ihre Fahrer wollen mich glaube ich langsam echt verschaukeln. Ich habe eine sehr große Bestellung bei Otto aufgegeben (die Hermes als Standard Lieferant haben), die in vier Teilpaket aufgeteilt wurden. Gestern sollten zwei dieser Pakete 21278121015804 und...

1 164
08.10.2017 | 07:00 Uhr

Heute saß ich seit circa 16:00 Uhr vor der Windfangtür und las Zeitung und beigefügte Angebote. Angeblich hat der Zusteller mich um circa 17:00 Uhr nicht angetroffen, eine glatte Lüge. Nicht einmal geklingelt hat der Zusteller. Ich habe mit Hermes nur Ärger Und werde nichts...

1 254
08.10.2017 | 06:43 Uhr

Mein XXL Paket ist seit 13.09.2017 unterwegs, oder besser, vom Versender abgeholt und seither nicht im Vierteilzentrum eingetroffen.

4 147
07.10.2017 | 20:37 Uhr

Meine Pakete befinden sich seit drei Tagen in der Zustellung. Es wurde auch kein Zustellversuch unternommen, sonst hätte ich ja eine Benachrichtigungskarte erhalten. Irgendwie fühle ich mich etwas verschaukelt. Es kann doch nicht sein, dass ein Paket binnen drei Tage nicht...

1 134
07.10.2017 | 20:11 Uhr

Mein Paket befindet sich jetzt seit drei Tagen in der Zustellung. Heute ist Samstag, das heißt, das wird wohl auch nichts mehr. Die zweite Sendung sollte heute kommen. Das ist sie auch nicht. Es ist wohl überflüssig zu sagen, dass es dringend erwartete Sendungen sind. Da nimmt...

1 226
07.10.2017 | 20:01 Uhr

Zweimal dieselbe Sendung, zweimal in Hildesheim verweigert.

1 169
07.10.2017 | 18:59 Uhr

Paketzusteller von Hermes geht hin, behauptet Adresse nicht gefunden, Annahme verweigert, keinen angetroffen. Bei drei Paketen bis jetzt. Bei zwei Paketen von 1und1 wurde einmal behauptet, keiner da, dann wurde behauptet falsche Anschrift und dann beim gleichen Paket wie...

1 198
07.10.2017 | 18:56 Uhr

Artikel wurde am 29.09.2017 eingeliefert und liegt seit dem irgendwo bei Hermes herum. Auf zwei E-Mails wurde bisher nicht geantwortet, ebensowenig auf eine Verlustmeldung. Werde mir einen Rechtsbeistand suchen, der die Sache klärt. So geht es gar nicht. Der Service ist...

2 220
07.10.2017 | 13:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 29.09.2017 ein Paket über Hermes (Paketstelle Treuchtlingen) versendet und nun steckt es seit 30.09.2017 in der Verreilerzentrale Nürberg fest. Die Auftragsnummer lautet: 007644501018527 Mit freundlichen Grüßen Olbrich Jennifer

3 120
07.10.2017 | 13:02 Uhr

Ganze vier Sendungen von mir sind nun im Verteilerzentrum Northeim - ob dort damit ein Türmchen gebaut wird? Keine Ahnung. Eines ist bereits seit 30.09. dort und sollte unbedingt noch am heutigen Tag bei mir ankommen. Anderthalb Wochen Laufteit, die ich eingeplant hatten, haben...

2 163
07.10.2017 | 12:44 Uhr

Ein Hermes Paket an mich mit der ID:02271120000449 liegt laut Sendungsverfolgung seit dem 04.10.2017 06:13 Uhr im Verteilzentrum Northeim. Die Zustellung sollte eigentlich am 02.10.2017 erfolgen. Auf Nachfragen reagiert man bei Hermes leider nicht.

2 179
07.10.2017 | 09:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern sollte mir die Sendung - ID 15275117507731 zugestellt werden. Ich habe den ganzen Tag gewartet und mir auch extra frei genommen. Es kam nichts. Als ich gegen 20:00 Uhr in die Sendungsverfolgung schaute, stellte ich fest, dass um 19:12 Uhr...

2 254
07.10.2017 | 07:34 Uhr

Die Sendung 01268178834691 wurde am 05.10.2017 trotz Anwesenheit nicht bei uns zugestellt. Da ich das HERMES Auto gesehen habe, bin ich aus dem Geschäft nach draußen gegangen. Der Zusteller kam mir entgegen und sagte: "Ihr Paket liegt beim Nachbarn, ich habe geklingelt bei...

3 298
06.10.2017 | 20:31 Uhr

Dieses Jahr ist es das 20zigste Paket, welches einfach nicht ausgeliefert wird. Längste Wartezeit vier Wochen.

1 179
06.10.2017 | 20:06 Uhr

Ich hab letzten Samstag über Amazon-Prime ein Smartphone bestellt, das durch Primeversand mir garantiert wurde am Montag (02.10.2017) zugestellt zu werden. Wir haben nun Freitag Abend, und der Hermesfahrer ist seit Mittwoch an meinem Haus etwa vier mal vorbei gefahren, aber hat...

2 241
06.10.2017 | 19:41 Uhr

Musste heute in der Sendungsverfolgung lesen, dass ich 3x nicht angetroffen worden sei und mein Paket wieder im Verteilerzentrum liegt. Keine einzige Benachrichtigung wurde hinterlassen, war sogar zu Hause. (Und welches Paket wird eigentlich um 5 Uhr morgens zugestellt?) Unter...

1 160
06.10.2017 | 17:50 Uhr

Beschwerde: Hermes Paket keine Bewegung mehr Hermes Paket 007644463036522 liegt seit dem 14.09.2017 im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven. Das ganze ist jetzt Wochen her. Auf E-Mails an den Kundenservice Hermes nicht eine Antwort.

3 161
06.10.2017 | 17:19 Uhr

Mein Anliegen richtet sich an alle Kunden des Hermes Profipaketservice, wer hat noch Probleme, dass er seit Wochen keine Antworten auf Reklamationen bekommt, die an die Adresse gesendet werden, die wir als Kontakt im Account links stehen haben. Was ich deswegen einen Ärger...

1 151
06.10.2017 | 11:12 Uhr

Über eBay bestellter Badezusatz, circa 3 kg konnte angeblich lt. Sendungsverfolgung am 29.09.2017 um 17:43 Uhr wegen Nichterreichung des Empfängers nicht abgegeben werden. Es wurde jedoch auch keine Benachrichtigungskarte über neuen Zustellungsversuch hinterlassen. Zwei...

4 194
06.10.2017 | 09:48 Uhr