Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Seltsames Verhalten des Hermes-Boten/ Kein Vertrauen mehr
Durch eine Vorgeschichte mit diversen Paketen ist mein Vertrauen in den Hermes Versand komplett gebrochen. Ich fürchte darum mein o. a. Paket von Amazon niemals zu erhalten. Ich war geradezu erschrocken als ich feststellte, dass mein Paket mit...
Paket kommt nicht an, keine Bearbeitung und Support hilft nicht
Ich hoffe, dass mir auf diesem Weg endlich geholfen wird. Bis jetzt bin ich von Hermes nur abgewürgt wurden und habe keine Hilfe erhalten. Ich habe über eBay etwas gekauft. Ich muss dazu sagen, dass ich in Österreich lebe und der Verkäufer aus...
Hermes hat Ware nicht geliefert
Trozt meiner Anwesenheit an drei Tagen, an denen eine Zustellung angeblich statt fand und heute am vierten Tag nach dem der Zettel auf mysteriöse verschwunden ist, auf dem Stand es solle bei meiner anwesenden Nachbarin geklingelt werden, habe ich...
Paket wird nicht befördert
Lieber Hermes Versand, nach meiner letzten Beschwerde an Hermes wurde mir versichert, es sei ein Einzelfall und komme nicht wieder vor, und so habe ich mich blauäugig darauf verlassen und doch noch mal mit Hermes versendet. JA ES WAR EIN FEHLER! Am...
Paket seit Mittwoch nicht online verfolgbar
Ich bin der Empfänger vom Paket mit der ID 007600930073179 und Quittungs-Nr. 60093000052643. Es wurde vom Versender schon an Mittwoch, 18.7.2012 abgegeben im Paketshop Nr. 600930 in Böblingen. Wieso kann ich das bis jetzt nicht online verfolgen?...
Angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden
Ich mußte gerade feststellen, dass für das gestrige Datum: " Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" verzeichnet wurde. Meine angegebenen Daten sind jedoch korrekt und bis jetzt hatte ich noch nie Probleme mit Bestellungen.
Geänderte Lieferanschrift nicht beachtet
Ich hatte am 16.07.2012 etwas bei H&M bestellt. IKurz nach Absenden der Bestellung stellte ich fest, dass ich die falsche Lieferanschrift angegeben hatte, da ich kurz zuvor noch in Kur war und die letzte Lieferung dorthin hatte schicken lassen. Ich...
Einmal versucht zuzustellen, dannach sofort unzustellbar!
Hab ehier schon mal eine Beschwerde hinterlassen und muss nun leider nochmal eine schreiben. Da ich am Anfang gewünscht habe, dass mir der Artikel am selben Tag nochmal zugestellt werden sollte und dieses auch bejaht wurde, ich solle warten und mir...
Wenn der Bote gar nicht klingelt
Ich habe ein Bestellung bei Apple aufgegeben. ist das Päckchen übergeben wurden, Mittwoch sollte die Lieferung sein. Bis dato nicht ungewöhnliches. Mittwoch morgen um 8:17 Uhr, beim ersten Lieferversuch, war ich arbeiten, das selbe beim zweiten...
Status "zugestellt" aber nichts erhalten/kein Info im Briefkasten
Die Online-Sendungsverfolgung sagt, dass mein Paket zugestellt wurde. war den ganzen Tag zu Hause. Leider wurde nicht geklingelt und keine Benachrichtigung hinterlassen. Bitte helfen Sie mir, meine Sendung zu finden. Dies ist leider nicht das erste...
Empf. nicht angetroffen, obwohl zuhause und keine Benachr. Karte
Guten Tag, angeblich wurde der Empfänger gestern nicht angetroffen, jemand war aber zu Hause! Es wurde auch keine Benachrichtgungskarte eingeworfen. Heute bin ich bei jedem anhaltenden Auto vor die Tür gelaufen, es war nur kein Hermes-Fahrzeug...
Paket wurde nicht zugestellt, obwohl Adresse korrekt.
Paket sollte laut Sendungs-ID heute zugestellt werden. Adresse, etc. stimmt alles, nur steht im Live-Tracking nun "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" und das, obwohl das Haus nicht versteckt o. ä. liegt.
Paketbote nicht in der Lage, das Paket beim Nachbarn abzugeben
Hermes ist nicht in der Lage ein Paket beim Nachbarn abzugeben, obwohl im Haus nur Rentner zum größten Teil wohnen, wo immer einer von Zuhause ist, bzw. das Paket bei der Firma im Hof abzugeben.! Des weiteren, ist Hermes nicht in der Lage nach...
Hermes-Fahrer mit Klingelphobie?
Ich warte nun seit drei Tagen auf eine Lieferung von Amazon. Bei der Erstzustellung war ich zu Hause. Niemand hat geklingelt und es befand sich keine Benachrichtigung im Briefkasten. Im Tracking steht: nicht angetroffen. Zustellversuch 2: War ich...
