Wie ich hier gelesen habe, scheint Hermes wohl ein gravierendes Problem mit der Auslieferung und dem Kundenservice zu haben. Keine Antwort auf E-Mails, außer den typischen automatisch Regenerierten. Zwei Anrufe bei der Hotline (besten Dank für die...
Am 14.11. habe ich bei der Firma Base online einen Handyvertrag abgeschlossen. Der Vertrag wird nur an den Empfänger persönlich ausgeliefert. Keine Vollmacht möglich, keine Sendung an Paketshops möglich. Nachdem der Hermesbote mich dreimal nicht...
Ich warte auf ein Hermes Paket, das am 7.12. in einem deutschen Paketshop abgegeben wurde. Laut Online-Sendungsverfolgung wurde es am 13. 12. zum letzten Mal bearbeitet, die Statusmeldung von diesem Tag lautet: Die Sendung ist an der zuständigen...
Ich warte auf ein Fahrrad, das letzte Woche leider mit Hermes verschickt wurde; Sendungs-ID 01338167838280. Am Montag, den 6.12, wurde es beim Versender abgeholt und bereits am Mittwoch, den 8.12. um 6 Uhr 25 war es in der Niederlassung Berlin-Ost....
Ich reklamiere die Sendungslaufzeit der Sendungs-ID: 01331146830176. Die Sendung ist bereits seit 27.11.2010 unterwegs nach Großbritannien. Mir wurde vor Versand versichert, dass der EUROPA-Versand...
Seit dem 10.12.2010 warte ich auf mein Paket. Laut Sendungsstatus ist es schon seit dem 11.12.2010 an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Jedoch wurde bis jetzt immer noch nichts...
An mich wurden am Montag, dem 13.12.2010, zwei äußerst wichtige Pakete verschickt. In Erwartung dieser, da sie bis zum Wochenende hier sein sollten, habe ich die Onlineverfolgung mehr als malträtiert. Heute hatte ich auf der Arbeit im Verlag die...
Seit dem 12.12. liegt das Paket (Nr. 73344112530977) bereits in der zuständigen Zweigstelle in Bonn. Seitdem gibt es keine Statusänderung mehr. Nach zwei Anrufen über die teure 0900er Nummer, drei E-Mails, auf die ich nur Standardantworten bekommen...
Den negativen Eindruck von Hermes kann ich nur bestätigen. Ich warte auf eine Weltbild-Bestellung vom 7.12. , die laut Hermes-online-Anfrage "auf Tour" ist. Zehn Tage "auf Tour" innerhalb Berlin?
Ich warte bereits seit etwa zehn Tagen auf eine Amazon-Paket-Lieferung über Hermes. Nach einigen Tagen Lagerung und Sortierung in der NL Berlin-Ost befand sich die Sendung laut Online-Sendestatus angeblich am 13.12. bereits in der Zustellung, wurde...
Sendung wurde angeblich Fr. 10.12.2010 zugestellt. Keiner der Nachbarn hat das Paket. In meinem Haushalt war keiner, niemand kann das Paket angenommen haben. Kein Benachrichtigungszettel vorhanden.
Ich habe online Winterreifen bestellt. Der Verkäufer schickt dieses am 6.12.2010 mit dem HERMES VERSAND los. Es ist aber bis heute 16.12.2010, nicht angekommen. Wir wohnen nicht auf einer einsamen Insel irgendwo in Afrika, die seit wochen von der...
Das Paket enthält wichtige Unterlagen und wurde am 02.12.2010 aufgegeben, in Deutschland. Am 9.12. hieß es dann, dass das Paket an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Plötzlich steht nach Tagen in der Sendungsverfolgung am 13.12.2010 "Die...
Ich habe vor drei Wochen zwei Umzugskisten mit Hermes versandt, die voll waren, mit persönlichen Gegenständen. Online kann man noch nachverfolgen, dass die Pakete die nächsten zwei Tage mehrmals gescannt wurden, seitdem ist Schluss. Zahlreiche...
Leider vermisse ich zwei Sendungen, die per Hermes Versand verschickt wurden. Weder telefonisch noch per e-Mail konnte mir weiter geholfen werden. Sendungsidentnummer 73335167997143 seit dem 04.12.2010 keine Statusänderung. Quittungsnummer...
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