ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Das von mir im Apple Store bestellte iPhone 5 sollte vorausichtilich am 6.12.2012 zugestellt werden. In der Hermes Sendungsverfolgung stand auch ab ca. 11. 30 Uhr: "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. " Um ca. 18. 00 Uhr ist der Status in der Sendungsverfolgung jedoch...

2252
06.12.2012 | 17:39 Uhr

Durch Zufall habe ich mal bei meinem Otto-Kundencenter nach meinem Paket geschaut, wo es bleibt. Und da lese ich doch tatsächlich, dass versucht wurde, das Paket zuzustellen und ich nicht angetroffen wurde. So, nun eigentlich kann das nicht sein, weil an dem Tag zu hause war.

2282
06.12.2012 | 16:12 Uhr

Hallo, ich habe mich sehr geärgert das die Sendungsverfolgung vom Zusteller wohl manipuliert wurde. Angeblich sollte die Sendung um 11:17:48 Uhr am 06.12.2012 nicht zustellbar sein, da der Empfänger nicht da war. Ich war definitiv den ganzen Tag zu Hause. Es wurde ja auch keine...

1142
06.12.2012 | 15:59 Uhr

Werte Damen u. Herren ich bin erstaunt über Ihre Antwort auf meine Beschwerde! Sie sollten mal den von Ihnen angebotenen Sendeverlauf überprüfen u. dabei die so hausgemachten Fehler einfach zugeben, denn die Antwort ist laut dieser Verfolgung ein Witz! Wir haben erst heute eine...

2289
06.12.2012 | 14:52 Uhr

Letze woche ein Babybett bei Mytoys.de bestellt. Donnerstag wurde es versandt. 03.12.2012, 03:48:56 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hannover eingetroffen. 03.12.2012, 03:48:56 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 01.12.2012, 08:22:27...

0154
06.12.2012 | 12:55 Uhr

Ware am 2.12.12 versucht anzuliefern, Kunde wurde nicht angetroffen. Keine Benachrichtigung hinterlassen, erst nach eigener Suche; da Absender die Ware schon am 28.11.12 per Rechnung angemeldet hat, wurden wir über den erfolglosen Zustellungsversuch kundig. Die Ware liegt nun...

1151
06.12.2012 | 12:15 Uhr

Seit dem 30.11.2012 zeigt der Sendungsstatus: 02:27:14 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Das Paket wird nicht weiter zugestellt. Außer mehrerer automatischer Eingangsbestätigungen (auch beim der Auftraggeberin des Pakets) meldet sich...

2222
06.12.2012 | 10:35 Uhr

In der Sendungsverfolgung steht seit gestern, dem 5.12.2012, dass sich das Paket auf dem Weg zur Niederlassung befindet. (7:42 Uhr) Heute, 6.12.2012, hängt das Paket noch immer dort fest und es tut sich nichts. Diese Liefergeschwindigkeit ist man nicht gewohnt und ich werde bei...

2110
06.12.2012 | 10:01 Uhr

Versand von Österreich nach Italien (Strecke: 110 km) 05.12.2012 23:07:07 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 04.12.2012 10:41:43 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 01.12.2012 04:24:41 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz...

21537
06.12.2012 | 08:59 Uhr

Seit dem 28.11.2012 erwarte ich ein Paket. Angeblich wurde schon vier mal versucht, das Paket abzuliefern. Ich wahr zu hause. Keine Benachrichtigung, kein Klingeln. Die Person ist anscheinend einfach zu faul.>Ich werd mich jetzt beim Absender beschweren und schadenersatz...

1107
06.12.2012 | 05:49 Uhr

Ich habe am 3.12.2012 ein Paket zum Versandt gegeben. Jedoch war der letzte Bearbeitungsstatus der 3.12.2012, und seit dem ist nichts mehr passiert! Seit mittlerweile zwei Werktagen steht dort "Die Sendung wird weitergeleitet" Wie gehts jetzt weiter und vor allen: Wann kommt...

1302
05.12.2012 | 18:13 Uhr

Angeblich ist das Paket bei mir zugestellt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, da ich gewerblich zu Hause arbeite. 14:04 Uhr laut Hermes ist das Paket zugestellt. Was nicht stimmt! Lauft Sendungshistorie hat Hermes schon am 04.12 den ersten Zustellungsversuch gemacht, mit...

4241
05.12.2012 | 17:59 Uhr

Unglaublich! Gerade beruhigte ich mich über meine 1. Beschwerde. Dann kommt der Götterbote mit dem Rucksack und gibt mir mein Otto-Paket ohne Unterschrift. Ich schaute dann aufgrund von Misstrauen nach, tatsächlich: 12:35 Uhr angeblich zugestellt. War ich jedoch nicht zu hause,...

4622
05.12.2012 | 15:41 Uhr

Heute musste ich wieder ein Paket nach Hermes bringen (Shop Nr. 603482), nur leider war kaum ein Mitarbeiter ansprechbar (wie immer!) Es sind Bierflaschen auf den Schreibtischen (auch auf dem Tisch von Hermes), außerdem stinkt es nach Qualm und Zigaretten, da auch geraucht...

0780
05.12.2012 | 15:10 Uhr

Seit dem 27.11. befindet sich ein erwartetes Paket laut Sendungsverfolgung auf dem Weg zu mir. Nach nunmehr zehn Tagen kann ich doch erwarten, dass es endlich ankommt. Auch die angegebenen Zustellungsversuche wurden nie durchgeführt, da in den letzten Tagen permanent jemand...

0150
05.12.2012 | 14:48 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich es mitbekommen habe, kommt so etwas ganz oft vor. Ich warte auf mein Paket, bestehend aus drei Teilen! Am Dienstag, 04.12.2012, 06:38:38 Uhr, wurden alle drei Pakete in der Niederlassungsstelle Berlin-Vogelsdorf angetroffen. Das erste...

2128
05.12.2012 | 12:13 Uhr

Zu obiger Sendungsnummer konnte der HERMES Mitarbeiter die Adresse angeblich nicht finden! Meine Internetrecherche hat ergeben, dass dieses offenbar eine gängige HERMES-Masche ist. Der Absender hat die Sendung offenbar korrekt adressiert, der HERMES-Fahrer hatte möglicherweise...

3209
05.12.2012 | 10:47 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, warum steht bei dem Paket, "03.12.2012 - 15:26:14 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. ", warum wird dieses nicht weiterbefördert? Es kann doch nicht sein das es mehr als einen ganzen Tag nur...

1126
05.12.2012 | 10:31 Uhr

Leider ist mir wieder die Ehre zu teil gewurden ein Paket über den Hermes Versand zu bekommen. Wieso Amazon überhaupt noch damit verschickt ist fragwürdig. Erfahrungen haben gezeigt das Hermes immer langsamer als die Konkurrenz ist, aber diese Zustellung stellt einen neuen...

1159
05.12.2012 | 09:13 Uhr