ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Am 3. 12. wurde die Sendung um 8.22 Uhr abgeholt und erst am 4. 12. um 19.53 Uhr wurde sie im Hermes-Zentrag-HUB sortiert. Wieso war die Sendung solange bis zum HUB unterwegs?

2150
04.12.2012 | 23:22 Uhr

Ich habe das Hermes-Auto vorfahren sehen, bin sofort zur Haustür gelaufen, aber der Herr war schon wieder weg. Er hat nicht einmal geklingelt. Dafür hatte er mein extrem großes Paket bereits eine Straße (!) weiter irgendwo abgegeben und mir lediglich eine Benachrichtigung in...

2208
04.12.2012 | 22:53 Uhr

Der Verkäufer der mir dieses Paket zuschicken wollte, hat aus Versehen die falsche Hausnummer angegeben. Trotzdem wurde es durch einen Ihrer Fahrer erfolgreich zugestellt, obwohl in diesem Haus kein Bewohner mit meinen Namen wohnt, wie kann das sein?

2228
04.12.2012 | 15:57 Uhr

Also was mir mit Hermes passiert ist schlägt dem Fass den Boden aus! Ich habe ein Päckchen zu einer Freundin schicken wollen, sollte eine Geburtstagsüberraschung werden. Leider habe ich mich für den Versand für Hermes entschieden, kommt nicht wieder vor. Nachdem ich immer...

1198
04.12.2012 | 15:53 Uhr

Ich warte seit Tagen auf ein Paket von Hermes. Ich habe bei eBay eine Kamera ersteigert, die der Verkäufer am 26.11.2012 verschickt hat. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Der Verkäufer antwortet derzeit nicht. Daher mache ich mich selbst auf die Suche!

1120
04.12.2012 | 15:45 Uhr

Ich war zweimal nicht zu Hause, als Hermes kam, was ja auch kein Wunder ist. Ich kann mir ja nicht einen Tag frei nehmen, um auf ein Päckchen zu warten. Zum dritten Termin der Sendungsverfolgung hatte ich aber glücklicherweise frei. Aber es kam kein Päckchen. In der...

1138
04.12.2012 | 14:34 Uhr

Wie immer wurde ich mal wieder enttäuscht! Das Päckchen kam dieses mal nicht zu spät, sondern die Adresse konnte anscheinend nicht gefunden werden. Das ist eine Frechheit, die sich auch nur der Hermes Versand herausnimmt! Kein anderes Unternehmen hat diese Adresse bisher nicht...

1129
04.12.2012 | 12:54 Uhr

Hallo sehr geehrtes Hermes-Team, seit 6 Tagen bewegt sich in der Sendungsverfolgung (71332210100941) bei meinem zu erwartenden Paket von Apple gar nichts. Warum nicht? Sowoh telefonisch und schriftlich habe ich bis jetzt keine genaue Info bekommen, wo sich der Paket befindet....

0138
04.12.2012 | 12:32 Uhr

Ich erwarte seit gestern vormittag ein Paket, welches über Hermes ausgeliefert wird. Seit nunmehr 26 Stunden befindet sich das Paket im Auslieferungszustand. An sich ja nicht so ungewöhnlich. Ärgerlich wird es allerdings, wenn ich durch die Angaben in der Sendungsverfolgung den...

3249
04.12.2012 | 10:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Päckchen (eingeliefert am 29.11.12 um kurz nach 9:00 Uhr) wurde weiterbearbeitet und lt. der Sendungsverfolgung ging die Reise bis zur Hermes Niederlassung Mannheim. Seit dem 1.12.12 3:31 Uhr) liegt die Sendung nun dort und wurde nicht...

2120
04.12.2012 | 07:20 Uhr

Das von mir erwartete Hermes-Paket (ein Aquarium, Sendungs-ID: 33335777006824) wurde bis zum 01.12.2012, 07.02 Uhr im Hermes Zentral-HUB sortiert und ist seit dem unterwegs zur (lokalen) Hermes Niederlassung (also bereits seit 3 Tagen!). Während dieser drei Tage hat sich der...

0661
04.12.2012 | 06:11 Uhr

Hatte beim Versender leider meine alte Adresse hinterlegt, welche ich nun schon geändert habe. Habe es auch bei Hermes gemeldet, die haben dies auch angenommen. Nur leider kam dann ein Brief von denen, das unter der Adresse keiner zu finden sei (die neue Adresse). Nach...

1108
04.12.2012 | 06:10 Uhr

Es ist schon eine Frechheit was Hermes sich leistet. Angeblich soll der Zusteller 2x keinen angetroffen haben, obwohl ich ganztägig Zuhause war. Er hat weder geklingelt noch einen Zettel in den Briefkasten geworfen. Ich denke es hat keine Lust das Paket auszuliefern, weil es...

2287
03.12.2012 | 19:18 Uhr

Am 27.11.2012 wurde ein Paket mit der Nummer 01331112862644 an mich abgeschickt. Am 30.11.2012 wurde es laut Sendungsverfolgung zugestellt - ich habe aber kein Paket, geschweige denn eine Benachrichtigungskarte erhalten. Keiner meiner Nachbarn hat mich seitdem angesprochen und...

2386
03.12.2012 | 17:06 Uhr

Ich habe unter der obigen Sendungs ID - Nr. ein Paket mit einem Kinderwagen erhalten. Leider ist das Paket beschädigt angekommen, nach dem Auspacken und Zusammenbau des Kinderwagens stellten ich und meine Freundin fest, dass hier die Achse leider verbogen ist, und der...

1186
03.12.2012 | 14:22 Uhr

Ich habe jetzt schon mehrere Beschwerden zu diesem Thema zu Hermes gelesen. Leider bin ich nun auch betroffen! Ich erwarte seit Tagen ein Paket von Hermes. In der Vergangenheit wurden Hermes Pakete problemlos zugestellt - und nun? "Die Adresse konnte nicht gefunden werden"? Ich...

196
03.12.2012 | 08:03 Uhr

Ein namenloser Hermes-Bote deponierte am 29.11.2012 ein Paket einfach in einer unserer beiden großen Papiertonnen. Angeblich traf er uns nicht an. Alle Hausbewohner hatten an diesem Tag besonders viele Papierabfälle. Als wir die Hermes-Benachrichtigung abends im Briefkasten...

711.065
02.12.2012 | 18:36 Uhr

Ich hatte bei Muji.de ein paar Boxen bestellt, die am 28.112012 geliefert wurden. Leider waren von den Boxen zwei kaputt. Daher habe ich über Muji eine Abholung des riesengroßen, ca. 60cmx60cmx150 cm, Paketes durch Hermes für den nächsten Tag (ganztägig) vereinbart, da eine...

1128
01.12.2012 | 19:58 Uhr

Gestern morgen habe ich über die Sendeverfolgung gesehen, dass mein Paket in der Zustellung ist. Also Hund nicht ohne Leine in den Garten gelassen und dafür gesorgt, dass den ganzen Tag jemand im Hause ist. Leider kein Paket und auch keine Benachrichtigungskarte. Heute erneuter...

1138
01.12.2012 | 19:37 Uhr